ЗВЕРНЕННЯ ГРОМАДЯН
ПРАВО ГРОМАДЯН НА ЗВЕРНЕННЯ
Відповідно до статті 40 Конституції України, усі мають право направляти індивідуальні чи колективні письмові звернення або особисто звертатися до органів державної влади, органів місцевого самоврядування та посадових і службових осіб цих органів, що зобов'язані розглянути звернення і дати обґрунтовану відповідь у встановлений законом строк.
В умовах воєнного часу звернення можна подати:
- письмово за адресою: 40000. м. Суми, вул. Ярослава Мудрого, 71;
- електронною поштою на електронну адресу: cnap.krsnp@ukr.net, бланк ЗАЯВИ;
- особисто за адресою: : м. Суми, вул. Ярослава Мудрого, 71, поверх 5;
- у телефонному режимі на «гарячу лінію» Сумського обласного контактного центру: 66-33-77, 0800-301-501 – безкоштовно для всіх жителів Сумської області, щоденно з 8:30 до 17:30.
Відповідно до статті 5 Закону України "Про звернення громадян" у зверненні має бути зазначено прізвище, ім’я, по батькові, місце проживання громадянина, викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги. Письмове звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати. В електронному зверненні також має бути зазначено електронну поштову адресу, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв’язку з ним. Застосування кваліфікованого електронного підпису при надсиланні електронного звернення не вимагається.
